מפנ"א – מרכז פניות נהגים ארצי

מפנ"א - מרכז פניות נהגים ארצי

משרד התחבורה, במסגרת רצונו לשפר את השירות מול האזרח, הקים מרכז פניות נהגים ארצי (מפנ"א), אשר אמור לרכזאת כלל פניות הציבור בנושאי דו"חות התעבורה

אזרחים רבים במדינת ישראל, מקבלים לתיבת הדואר בביתם, דו"חות תעבורה ולא תמיד ברור ל"אזרח הקטן" למי לפנות ?

עד למועד הקמתו של מפנ"א בשנת 2010, הטיפול באלפי הפניות של האזרחים, היה באחריות משטרת התנועה באמצעותהתחנות המקומיות של כל מחוז, כך שנוצר מצב שיצר עומס פניות על תחנות המשטרה וחוסר טיפול הולם כלפי האזרחים.

כיום ידוע, כי מפנ"א - מרכז לפניות נהגים ארצי, מקבל כחצי מיליון פניות של אזרחים בשנה, תוך שהוא מתמודד ביעילות בפניותם של הנהגים.

בקשות בהם מטפל מפנ"א

להלן מס' דוגמאות של בקשות ו/או פניות בהם מטפל מפנ"א - המרכז פניות נהגים ארצי:

▪ בקשה להמרת דו"ח תנועה באזהרה.

▪ בקשה לביטול דו"ח בגין תו נכה.
▪ טענה לאי המצאות במקום עבירה.
▪ בקשות של הרשעות שונות המתקבלות מאזרחים החיים בחו"ל.
▪ התיישנות של דו"חות תנועה.
▪ בקשות כלליות אודות דו"חות.
▪ דו"חות של חברות / תאגידים וציי רכב.
▪ בירור טענה לאי קבלת דואר.
▪ אובדן של דו"חות. 
▪ פטירת נאשם שנשלח אליו דו"ח.

 
איך פונים למפנ"א - מרכז פניות נהגים ארצי ?

כל נהג יכול, כאמור לפנות למפנ"א - מרכז פניות נהגים ארצי, בכל בקשה הקשורה לעבירות תנועה, דו"חות תעבורה באמצעות הדרכים הבאות:

כתובת מפנ"א - ת.ד. 120 פ"ת מיקוד 49100

טלפון לפניות למפנ"א - 9666*

במידה והנכם זקוקים לסיוע משפטי, הנכם מוזמנים לפנות למשרדנו.

עו"ד עופר הבר, עורך דין לתעבורה בחיפה והצפון לשירותכם.

הרשמה לקבלת עדכונים:

מעוניינים לקבל פסקי דין, מאמרים ועדכונים חדשים ממשרדנו ? השאירו לנו פרטים ונדאג שתישארו מעודכנים !